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          4.9 / 5.00 bei 2573 Bewertungen bei Trusted Shops

SureFeed Futterautomat Doppel-Schale

Futterschalen für SureFeed Futterautomaten in verschiedenen Farben
SureFeed Futterautomat Doppel-Schale
CHF 14.90

inkl. MwSt.

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Bis heute 16 Uhr bestellt, morgen geliefert

Erhältliche Varianten
Blau
CHF 14.90 / 1 Stck.
CHF 14.90
Grau
CHF 14.90 / 1 Stck.
CHF 14.90
Pink
CHF 14.90 / 1 Stck.
CHF 14.90
Grün
CHF 14.90 / 1 Stck.
CHF 14.90
  • TD28510
  • Sure Petcare
  • Inhalt: 1 Stück
Ersatz-Doppelschalen für SureFeed Futterautomaten. In verschiedenen Farben erhältlich... mehr

SureFeed Futterautomat Doppel-Schale

Ersatz-Doppelschalen für SureFeed Futterautomaten.

In verschiedenen Farben erhältlich

Masse: 10,5x 16x3cm

Fassungsvermögen: ca. 2x 0,2 l

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23.09.2020

good

13.08.2020

Die Bewertung betrifft NICHT das Produkt, sondern das Kundenservice. Ich habe bei Tierdiscount zwei Futterautomaten SureFeed Connect mit Hub gekauft. Kostenpunkt Fr. 396. Im Zubehör zu diesem Gerät waren auch farbige Schalen aufgeführt. zwei davon, in blau und in pink, habe ich auch dazu bestellt, damit ich die Geräte voneinander unterscheiden kann. Preis zusammen 35.40. Es wurde sehr schnell geliefert. Dafür ein Stern. Erst beim Auspacken habe ich festgestellt, dass die Schälchen NICHT zu diesem Gerät passen. Die Wiegefunktion funktioniert mit diesen Schälchen nicht. Deswegen werden auch die falschen Daten auf App weitergeleitet. Die Schälchen sind für SureFeed Futterautomat mit Microchip gedacht. Das hat mir auch die Service Dienst von Sure Pet Care bestätigt. Leider hat die Mitarbeiterin von Tierbedarf Discount geweigert, die Schalen zurück zu nehmen, da sie bereit ausgepackt waren. Dass man den Fehler erst sieht, wenn die Schale ausgepackt ist, und dass die Beschreibung von der Ware irreführend war , hat sie nicht besonders interessiert. Die freundliche Dame hat mir empfohlen, zu versuchen, die Schalen selber zu verkaufen. ?. Sie werde auch meine Informationen weiterleiten, damit die Beschreibung korrigiert wird und den anderen Kunden nicht das Gleiche passiert. Das ist so, als ob man die Pneus für ein Auto bestellt, die man nachher nicht montieren kann. Das war meine erste Bestellung bei tierbedarf-discount und so enttäuschend.


Antwort:

Guten Tag Frau Bürgler

vielen Dank für Ihr Feedback zu dem SureFeed Futterautomat.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nach einer kurzen Rücksprache mit dem Hersteller können wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen bestellten Ersatzschalen mit dem SureFeed Futterautomat Connect kompatibel sind und auch die korrekte Portionierung des Futters über die App weiterhin funktionsfähig bleibt. Somit sind auch unsere Angaben zu den Artikeln korrekt.

Gerne werden wir Sie noch telefonisch kontaktieren, um gemeinsam die volle Funktionsfähigkeit des Produkts zu testen.

Ihr tierbedarf-discount.ch Team

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